Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées via le site www.ritoushop.com entre RITOU et toute personne effectuant un achat en ligne.
2. Produits
Les articles proposés sont des vêtements et accessoires en édition limitée, pensés et personnalisés dans le Sud de la France.
Chaque drop est disponible dans la limite des stocks ou jusqu’à la date de clôture annoncée.
3. Commandes et précommandes
Les produits de la Collection Provençalpes sont disponibles à partir du 1 décembre 2025.
Les expéditions auront lieu le 8 décembre pour les commandes passées du 1er au 7 décembre 2025.
Pour les collections permanentes, les délais standards d’expédition sont de 3 à 7 jours ouvrés.
Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Ils n’incluent pas les frais de livraison, facturés 5 € par commande (hors offres promotionnelles spécifiques).
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne, par carte bancaire ou PayPal, via des plateformes sécurisées.
6. Livraison
Les livraisons sont assurées par Mondial Relay (à domicile ou en point relais).
Les délais peuvent varier en fonction du transporteur et de la période de l’année.
Un email de confirmation et un numéro de suivi sont envoyés dès l’expédition du colis.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la loi française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation.
Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les remboursements ou échanges sont effectués après réception et vérification du produit retourné.
Adresse de retour : 190 chemin du Plan, 83460 Taradeau, France
Contact : contact@ritoushop.com
8. Responsabilité
RITOU ne saurait être tenue responsable des retards, pertes ou dommages causés par le transporteur.
Toute anomalie constatée devra être signalée au transporteur ainsi qu’à RITOU dans les meilleurs délais.
9. Données personnelles
Les informations recueillies lors d’une commande sont nécessaires à sa bonne exécution.
Elles ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers.
Conformément au RGPD, tout client peut demander la suppression de ses données sur simple demande écrite.
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site (visuels, textes, logo, design) est la propriété exclusive de RITOU.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.